|
REKLAMACJE I ZWROTY
1. Reklamacja towaru (ze względu na jego jakość)
W przypadku reklamacji towaru prosimy o wypełnienie formularza . Pismo prosimy dołożyć do paczki wraz z reklamowanym towarem.
2. Zwrot otrzymanego towaru
Jeżeli chcą Państwo zwrócić towar i otrzymać zwrot pieniędzy proszę o przesłanie do nas towaru wraz z załączonym pismem.
Uwaga - Odsyłany do nas towar nie może posiadać śladów montażu oraz musi posiadać oryginalne, niezniszczone opakowanie.
Po otrzymaniu pisma wraz z towarem pieniądze zostaną zwrócone bez kosztów transportu, chyba że uzgodniono inaczej (nie dotyczy towaru, na który została wystawiona faktura VAT).
W przypadku faktury VAT również prosimy o dołączenie pisma
Po otrzymaniu pisma zostanie wystawiona korekta, która zostanie wysłana do Państwa. Po podpisaniu korekty prosimy o odesłanie jej do nas. W momencie otrzymania podpisanej korekty zostaną zwrócone pieniądze.
3. Wymiana otrzymanego towaru na inny towar
Jeżeli chcą Państwo zwrócić towar i wymienić go na inny proszę o przesłanie do nas zakupionego towaru wraz z załączonym pismem. Po otrzymaniu pisma oraz towaru bez śladów montażu w oryginalnym, niezniszczonym opakowaniu towar zostanie wymieniony.
W przypadku faktury VAT również prosimy o dołączenie pisma.
Po otrzymaniu pisma oraz towaru bez śladów montażu w oryginalnym, niezniszczonym opakowaniu zostanie wystawiona korekta, która zostanie odesłana do Państwa. Po podpisaniu korekty prosimy o odesłanie jej z powrotem do nas. W momencie otrzymania podpisanej korekty towar zostanie wymieniony.
4. Anulowanie zamówienie i zwrot pieniędzy (paczka nie została wysłana - wpłata na konto wpłynęła)
Jeżeli rezygnują Państwo z zakupu po dokonaniu wpłaty ale przed wysłaniem paczki do Państwa prosimy o przesłanie do nas załączonego pisma
| 
